EDICIÓN DE VIDEO PARA CREADORES & mARCAS

Puedes enviarnos tus archivos utilizando Dropbox, WeTransfer o Google Drive.

Sí, podemos escribir un guión para tu video. Esto tendrá un costo adicional según la duración del video. Contáctanos para recibir una oferta personalizada.

No, una vez aprobado el guión en la primera fase del proyecto, no se puede modificar. Si se requiere una modificación, podría haber un costo adicional y un retraso en la finalización del proyecto.

Cambiar la música del proyecto después de terminado puede ser complicado, ya que generalmente está sincronizada con las imágenes para crear el impacto deseado. Por eso, durante el proceso de revisión, tendrás la oportunidad de solicitar cambios en la música o darnos tu opinión antes de finalizar. Si necesitas un cambio después, podría requerir ajustes adicionales que implican un costo extra.

Sí, ofrecemos música de alta calidad para tus videos. Utilizamos una selección de canciones y sonidos provenientes de Motion Array. Toda la música que proporcionamos es Royalty-Free, permitiendo su uso en publicaciones, ventas y otros fines comerciales sin restricciones. Además, entregamos un Certificado de Licencia de Motion Array que valida que la música está debidamente licenciada conforme a sus términos y condiciones.

Lamentablemente, solo ofrecemos servicios de edición de video. Sin embargo, trabajamos con cineastas colaboradores en distintos países y podríamos consultar si ofrecen servicios en tu región. Contáctanos para obtener más información.

Las revisiones se gestionan a través de comentarios directos sobre el video preliminar que te enviaremos. Tendrás derecho a una o más revisiones. Proporciona comentarios claros y específicos para que podamos realizar los ajustes necesarios de manera efectiva.

Recibirás el video finalizado por correo electrónico una vez que nuestro equipo haya completado la edición y realizado las revisiones acordadas. La entrega del video se hará en un formato estándar (como MP4) compatible con la mayoría de las plataformas y dispositivos. El tiempo de entrega depende de la complejidad del proyecto.

Sí, podemos entregar el vídeo en diferentes formatos y resoluciones según tus necesidades específicas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la calidad final del vídeo dependerá de la resolución y formato del material original. Por ejemplo, si el vídeo fue grabado en baja resolución o en formato vertical, no será posible convertirlo a 4K o cambiar su orientación sin comprometer la calidad visual. Indícanos tus requisitos en el formulario y te asesoraremos para obtener el mejor resultado posible.

Si necesitas realizar cambios adicionales después de recibir el video finalizado, contáctanos para discutir los detalles. Dependiendo del tipo y alcance de los cambios, podrían aplicarse cargos adicionales.

Si experimentas problemas con el archivo del video recibido, como problemas de reproducción o errores en el archivo, contáctanos de inmediato. Estaremos encantados de solucionar cualquier problema y enviarte un nuevo archivo si es necesario.

El pago se realiza a través del formulario de pago en nuestra web, una vez que aceptemos tu proyecto, o por transferencia bancaria. Una vez confirmado el pago, comenzaremos a trabajar en tu proyecto.

Tu privacidad y la seguridad de tus archivos son muy importantes para nosotros. Todos los archivos y datos proporcionados se manejan de manera confidencial y se almacenan en sistemas seguros. Solo el equipo de Neatopia tendrá acceso a tus archivos durante el proceso de edición.

La cancelación de un proyecto una vez que ha comenzado puede estar sujeta a políticas de reembolso o cancelación detalladas en nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos revisar estas políticas antes de proceder. Si decides cancelar, contáctanos lo antes posible para discutir las opciones disponibles.

Sí, podemos proporcionar material de archivo protegido por derechos de autor por un cargo adicional. Sin embargo, este material suele ser general. Si necesitas algo más específico, puedes proporcionar tu propio material de archivo o te ayudaremos a ponerte en contacto con nuestros socios colaboradores.

No proporcionamos los archivos del proyecto, ya que estos son herramientas internas utilizadas para la producción del video final. Nuestro enfoque está en entregar un producto final de alta calidad, listo para su uso en el formato que elijas. Si tienes requisitos específicos, estaremos encantados de ajustarnos dentro del alcance del proyecto.

¡Por supuesto! Contáctanos, muéstranos lo que ya tienes y te explicaremos cómo podemos ampliarlo y mejorarlo.

¡No te preocupes! Incluimos un número de revisiones en el proceso para que puedas compartir tus comentarios y asegurarnos de realizar los ajustes necesarios hasta que el video cumpla con tus expectativas.

Si se utilizan diferentes marcas de cámaras, necesitamos saber qué cámara y perfil de imagen se configuró. Si no sabes la respuesta, puedes consultarlo con tu director de fotografía o productor. Esto nos ayuda a hacer coincidir las imágenes correctamente durante la gradación de color.

Hablamos inglés, español, chino y alemán.